“PNL la herramienta mas poderosa para crear cambios en los seres humanos que haya habido en toda la existencia” (La revista de psicología Americana)
- Establecer y mantener en el tiempo una relación de confianza con el cliente
- Percibir, afirmar y expandir el potencial del cliente
- Desarrollar una escucha activa o con compromiso al cliente
- Procesar en el presente
- Expresar
- Clarificar
- Ayudar al cliente a establecer y mantener sus intenciones (metas y objetivos) claros
- Abrirse a invitar a las posibilidades
- Ayudar al cliente a crear y usar estructuras y sistemas de apoyo a lo largo del tiempo.